El turismo no es un juego exclusivo de gigantes. Claro, las cadenas hoteleras y las agencias multinacionales tienen recursos, presupuestos de marketing y equipos enormes. Pero eso no significa que los prestadores pequeños estén condenados a perder. Al contrario: cuando se trata de diferenciarse y conectar con el viajero, los pequeños tienen ventajas que los […]
La realidad es simple: mientras tú necesitas descansar, tus clientes no. Ellos buscan información a cualquier hora, en cualquier idioma y desde cualquier parte del mundo. Y aunque no tengas un call center de 20 personas ni un equipo de marketing digital trabajando de madrugada, hoy existen soluciones al alcance de cualquier prestador turístico. Sí, […]
En los últimos años, la manera en que viajamos y trabajamos cambió radicalmente. La pandemia aceleró la digitalización, el teletrabajo dejó de ser una rareza y hoy miles de personas en el mundo pueden cumplir con sus responsabilidades laborales desde cualquier lugar con buena conexión a internet. Esto dio origen a un fenómeno que sigue […]
En los últimos años, la sustentabilidad dejó de ser una aspiración vaga para convertirse en un criterio real de decisión para muchas personas cuando planifican sus viajes. Más que una moda, es una expectativa creciente: quienes viajan hoy quieren que sus elecciones afecten lo menos posible al ambiente, contribuyan a las comunidades locales y tengan […]
Durante mucho tiempo, la industria turística estuvo marcada por la rapidez. Paquetes armados para visitar cinco ciudades en cuatro días, excursiones de pocas horas y agendas que dejaban poco espacio para la improvisación. Sin embargo, las preferencias de los viajeros han comenzado a cambiar. Hoy, una parte importante del mercado busca lo contrario: experiencias más […]
Ser prestador turístico no es solo recibir viajeros y ofrecer experiencias. Detrás de cada tour, cada reserva y cada sonrisa hay mucho trabajo invisible que a veces desgasta. La falta de organización, la presión de la temporada alta o los imprevistos pueden afectar tanto la motivación como los resultados de ventas. La clave está en […]
El turismo es una de las industrias más dinámicas del mundo y, en los últimos años, la digitalización se convirtió en el gran motor de cambio. Lo que antes era un sector basado en recomendaciones boca a boca o en agencias tradicionales, hoy se apoya en plataformas digitales, herramientas de automatización y, más recientemente, en […]
En el turismo, la competencia no siempre es la única vía para crecer. De hecho, muchas veces la clave está en sumar fuerzas. Las colaboraciones entre prestadores de servicios, comunidades locales y comercios cercanos no solo amplían tu oferta, sino que generan un efecto positivo que se refleja en toda la región. Cuando un viajero […]
Informar también es vender. Parece una obviedad, pero en turismo muchas veces lo pasamos por alto. La mayoría de las veces, un viajero no descarta una experiencia porque no le interesa, sino porque no entiende del todo qué está comprando. Tiene dudas que nadie le respondió, se siente inseguro sobre cómo avanzar, y finalmente deja […]
¿Sabías que más del 85 % de las personas recuerdan una experiencia única por encima del destino mismo? En un mercado turístico lleno de opciones, el “qué” ya no es suficiente. Hoy, lo que realmente marca la diferencia es el “cómo”. La forma en que vives, diseñas y comunicas una experiencia puede convertir algo común en […]
